2 de mayo, 2024

A la hora de perfeccionar el lugar de trabajo y el ambiente laboral es clave preguntar cómo se sienten a los trabajadores, recoger el feedback y tomar decisiones en base a ello para mejorar. Por ello, hemos recopilado una serie de preguntas para conocer a tus empleados que les acercarán un paso más a la felicidad laboral.

Utilizar herramientas específicas para hacer encuestas de clima laboral puede ayudarte en esta tarea. ¡Empecemos!

10 preguntas para valorar las necesidades de los trabajadores

En las encuestas se cuestionan diversos puntos sobre la satisfacción laboral, el entorno y mucho más. Si no quieres malgastar las preguntas y recopilar información valiosa para tu negocio de verdad, toma nota y apuesta por crear un listado de preguntas para hacer a tu equipo:

1. ¿Cuentas con el apoyo del equipo para realizar tus tareas?

Propósito: evaluar el nivel de colaboración y apoyo entre los miembros del equipo.
Detalles: ¿qué tipo de apoyo sientes que falta? ¿Hay algún área específica donde te gustaría recibir más ayuda?

2. ¿Qué mejorarías de la empresa?

Propósito: identificar áreas de mejora desde la perspectiva del empleado.
Detalles: ¿existen procesos ineficientes o recursos insuficientes? ¿Qué cambios específicos recomendarías?

3. ¿Consideras que tu jefe te valora?

Propósito: medir el nivel de reconocimiento y apreciación por parte de la dirección.
Detalles: ¿de qué manera tu jefe te muestra que valora tu trabajo? ¿qué podría hacer para mejorar este aspecto?

4. ¿Hay alguien en la empresa del que te gustaría aprender?

Propósito: identificar oportunidades de mentoría y desarrollo profesional.
Detalles: ¿quién es esa persona y qué cualidades admiras en ella? ¿te gustaría que se organizara un programa de mentoría?

5. ¿Los planes de formación son adecuados para tu rol?

Propósito: evaluar la relevancia y efectividad de los programas de formación.
Detalles: ¿qué aspectos de tu rol consideras que no están cubiertos por la formación actual? ¿Qué tipo de formación te gustaría recibir?

6. ¿Tienes suficiente independencia para realizar tus tareas?

Propósito: medir el nivel de autonomía y empoderamiento de los empleados.
Detalles: ¿hay áreas donde sientes que te falta independencia? ¿Cómo te afecta esto en tu trabajo diario?

7. ¿Te sientes cómodo con el espacio de trabajo?

Propósito: evaluar el confort y la adecuación del entorno físico de trabajo.
Detalles: ¿qué aspectos del espacio de trabajo te gustaría mejorar? ¿hay elementos específicos que afectan tu comodidad?

8. ¿Te sientes orgulloso de formar parte de esta organización?

Propósito: medir el nivel de satisfacción y compromiso con la empresa.
Detalles: ¿qué aspectos de la empresa te hacen sentir orgulloso? ¿hay algo que desearías que fuera diferente?

9. ¿Te sientes estancado?

Propósito: identificar la percepción de crecimiento y desarrollo profesional.
Detalles: ¿qué factores contribuyen a esta sensación? ¿qué te ayudaría a sentirte más avanzado en tu carrera?

10. ¿Te gustaría adquirir un mayor grado de responsabilidad?

Propósito: evaluar el interés en asumir nuevos desafíos y responsabilidades.
Detalles: ¿en qué áreas te gustaría tener más responsabilidades? ¿te sientes preparado para asumir estos roles?

Las respuestas pueden ser abiertas, establecer un grado, por ejemplo: siempre, de vez en cuando, nunca o con números del 1 al 4 siendo uno el más bajo y 4 la mejor puntuación.

En función del tipo de encuesta, si es gerencial, si es una encuesta 360º y su objetivo podrás establecer una serie de puntos claves u otros.

No obstante, recuerda siempre para hacer preguntas a los empleados es mejor que agrupes las preguntas en bloques del mismo tema como: cultura empresarial, su trabajo, el equipo, los recursos, su inmediato superior y el liderazgo.

Soluciones rápidas para crear encuestas de clima laboral

Puedes encontrar plantillas de Excel de encuestas. Sin embargo, siempre es mejor contar con una herramienta o software de RRHH como Sesame que simplifican esta tarea, haciendo que sea muy sencilla.

Con la funcionalidad de encuestas sólo tienes que establecer el tipo de pregunta y respuesta, por ejemplo si debe ser un de texto, de valoración de estrellas o una respuesta única.

Después se mandará la encuesta al empleado o grupo de empleados que te interese, se programa y lo recibe en su móvil mediante una notificación push de la app de Sesame, para que pueda contestar y mandar el feedback rápidamente.

Implementar encuestas de clima laboral de manera eficiente puede proporcionar insights valiosos para mejorar el ambiente de trabajo. A continuación, se presentan algunas soluciones rápidas y efectivas para crear estas encuestas:

1. Uso de software especializado

Herramientas como SurveyMonkey, Google Forms, y Typeform permiten crear encuestas personalizadas de manera rápida y sencilla. Estas plataformas ofrecen plantillas predefinidas y opciones de personalización para adaptarlas a las necesidades específicas de la empresa.

2. Integración con plataformas de RRHH

Algunas plataformas de recursos humanos, como Sesame, BambooHR, Workday y SAP SuccessFactors, incluyen módulos específicos para encuestas de clima laboral. Estas integraciones facilitan el envío de encuestas y el análisis de resultados directamente desde el sistema de gestión de RRHH.

3. Frecuencia y regularidad

Para obtener una visión precisa y actualizada del clima laboral, es recomendable realizar encuestas de clima laboral de manera regular, por ejemplo, trimestralmente. Esto ayuda a identificar tendencias y cambios en la percepción de los empleados a lo largo del tiempo.

4. Encuestas breves y específicas

Mantener las encuestas cortas y enfocadas en aspectos específicos puede aumentar la tasa de respuesta y la calidad de la información recopilada. Preguntas breves y directas facilitan el proceso de respuesta para los empleados.

5. Análisis de resultados

Utilizar herramientas de análisis de datos para interpretar los resultados de las encuestas. Software como Tableau o Power BI puede ayudar a visualizar los datos y extraer insights accionables.

En resumen, si querés empezar a tener retroalimentación de lo que piensan tus empleados, cómo se siente e identificar lo que es importante para ellos, comienza a elaborar encuestas con las preguntas perfectas.

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Ha desarrollado una sólida carrera en el ámbito de Recursos Humanos, con una destacada trayectoria en roles que abarcan desde la adquisición de talento hasta la gestión integral de recursos humanos. Su experiencia de más de 10 años abarca tanto el manejo de relaciones laborales como la coordinación de beneficios y programas de desarrollo profesional, contribuyendo al fortalecimiento de la gestión de personas en cada organización donde ha trabajado.

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Las mejores preguntas para conocer a tus empleados